• Entrevista a Marta Osuna, responsable de la OSCEPA (Oficina de Servicios de Confianza Electrónica del Principado de Andorra) sobre la Cartera Ciudadana de Identidad Digital presentada en Madrid Tech Show 2024

 

• El proyecto de transformación digital desarrollado por Var Group, pone la identidad digital al alcance de toda la ciudadanía de Andorra para una gestión más segura y eficiente de las relaciones con las instituciones públicas y privadas

 

Pregunta: Marta, recientemente has presentado la Cartera Ciudadana de Identidad Digital para el Gobierno de Andorra en el Madrid Tech Show. ¿Podrías explicarnos en qué consiste esta iniciativa?

Marta Osuna: La Cartera Ciudadana de Identidad Digital es una solución innovadora diseñada para facilitar la gestión de la identidad digital de los ciudadanos de Andorra. Permite a los usuarios almacenar y gestionar sus credenciales verificables de manera segura y eficiente, ya sea para relaciones con instituciones públicas o privadas. Por ejemplo, pueden almacenar desde carnés de identidad hasta permisos de conducción o titulaciones educativas. Estas credenciales están firmadas por una autoridad de servicios de confianza lo cual hace que estas tengan la misma validez jurídica que el formato físico. Lo más importante es que estas credenciales están bajo el control del ciudadano, quien decide cuándo y con quién compartir la información. Además, esta solución es compatible con Android e iOS y cumple con las normativas europeas, como eIDAS 2, y normativa del país, lo que garantiza su seguridad y eficacia.

 

Pregunta: ¿Cómo beneficiará esta herramienta a la ciudadanía de Andorra?

Marta Osuna: Los beneficios son amplios. La Cartera Digital simplifica y centraliza la gestión de credenciales, haciendo más sencilla la interacción de los ciudadanos con la Administración Pública y el sector privado. Por ejemplo, los ciudadanos ya no necesitarán llevar documentos físicos ni preocuparse por actualizar sus credenciales en cada institución; todo está en una única aplicación, y siempre bajo su control. Además, esto reduce los tiempos en los trámites y aumenta la seguridad, ya que solo se comparten los datos que el usuario elige. Este enfoque también supone una mejora en la eficiencia administrativa, ya que reduce la burocracia y los procesos manuales, permitiendo que tanto el gobierno como las empresas optimicen sus recursos.

 

Pregunta: Ya existe un alto nivel de adopción del certificado digital en Andorra. ¿Qué llevó al Gobierno a implementar esta nueva Cartera Digital?

Marta Osuna: El Gobierno inicia este proyecto para poner a disposición del ciudadano una herramienta que ponga en valor su compromiso con la  transformación digital por la que Andorra ha apostado.

Para el ciudadano la cartera supone un cambio tangible de lo que es el avance tecnológico. Acostumbrados a utilizar el certificado electrónico tanto para autenticarse como para firmar, la cartera va un paso más allá porque no solo permite hacer lo mismo que un certificado si no que el ciudadano puede almacenar sus credenciales de manera segura.

Es cierto que Andorra ya contaba con un buen nivel de adopción del certificado digital, pero con el tiempo surgieron nuevas necesidades y retos, especialmente relacionados con la fragmentación de la información entre diferentes entidades públicas y privadas. Cada institución tenía su propio sistema de gestión de datos, lo que complicaba la actualización de la información por parte de los ciudadanos y también afectaba la seguridad de los datos. La Cartera Digital es nuestra respuesta a este problema, centralizando las credenciales en un solo lugar y dando más control a los ciudadanos sobre sus propios datos.

 

Pregunta: Durante la presentación en Madrid Tech Show, mencionaste que esta herramienta es un paso importante en la transformación digital de Andorra. ¿Por qué es tan significativa esta implementación?

Marta Osuna: Es un paso clave porque la Cartera Digital hace tangible la transformación digital para los ciudadanos. Estamos poniendo en sus manos una herramienta fácil de usar, segura y extremadamente práctica en su relación diaria con el gobierno y las empresas. Esto posiciona a Andorra como un referente en transformación digital, ya que estamos entre los primeros países en Europa en implementar una solución de identidad digital autosoberana a esta escala. Además, el impacto va más allá del sector público; la Cartera Digital también está pensada para ser utilizada por instituciones privadas, como bancos, lo que agiliza procesos y genera confianza en las transacciones.

 

Pregunta: ¿Cuáles son los próximos pasos para el desarrollo de la Cartera Ciudadana de Identidad Digital?

Marta Osuna: El proyecto no termina aquí, sino que seguirá evolucionando. Los próximos pasos incluyen la incorporación de nuevas credenciales, como tarjetas de crédito, lo que ampliará aún más los usos de la Cartera Digital. También estamos trabajando para que se adopte en más sectores del país, tanto en la Administración Pública como en el sector privado. Nuestra visión a largo plazo es que esta herramienta se convierta en el estándar para cualquier interacción que requiera credenciales verificables, haciendo más ágil y segura la vida diaria de los ciudadanos.

 

Pregunta: Desde tu perspectiva, ¿cómo ves el futuro de la identidad digital en Europa y el mundo?

Marta Osuna: La identidad digital es sin duda el futuro. Cada vez más países están adoptando soluciones de este tipo para facilitar la vida de sus ciudadanos y mejorar la seguridad en la gestión de datos personales. En Europa, la normativa eIDAS 2 está marcando un camino claro hacia una identidad digital más segura y autosoberana, donde el control de los datos personales recae en el usuario. Creo que proyectos como el de Andorra son pioneros, y pronto veremos cómo otras naciones siguen este ejemplo. La autosoberanía digital será clave en este proceso, porque la gente quiere tener el control total sobre sus datos, y la Cartera Digital que hemos desarrollado es un paso firme en esa dirección.

https://www.vargroup.es/

¿Necesitas información extra?:

marketing@vargroup.es